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プライバシーポリシー
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取得する情報
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利用目的
取得した情報は、問い合わせ対応、本人確認、デジタルコンテンツの提供、購入・購読・決済・更新・解約・返金対応、サービス案内、トラブル対応、不正利用防止、セキュリティ対応、利用状況の確認、サービス改善、法令上必要な対応のために利用します。 購読者や購入者のメールアドレスを、購入または購読時に明示した目的を超えて別の営業、広告、イベント告知等に流用することはありません。
決済情報
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外部サービスの利用
本サイトおよび関連サービスでは、ニュースレター配信、購読管理、デジタルコンテンツ販売、ダウンロード提供、決済処理、問い合わせ対応等のため、Substack Inc.、Stripe、note、BOOTH、Apple、その他の外部サービスを利用する場合があります。 これらのサービス提供者は、日本国外を含む地域で個人情報を処理する場合があります。
アクセス解析
現時点では、本サイト独自のアクセス解析ツールは使用していません。外部サービス上のページでは、各サービスのプライバシーポリシーが適用されます。
第三者提供・委託
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 ただし、購読管理、メール配信、決済処理、デジタルコンテンツ提供、問い合わせ対応、セキュリティ対策等に必要な範囲で、外部サービス提供者に個人情報の取扱いを委託する場合があります。
保存期間
取得した情報は、問い合わせ対応、購入・購読履歴の確認、返金対応、不正利用防止、会計・税務・法令対応に必要な期間保存します。 不要となった情報は、合理的な期間内に削除または匿名化します。
開示・訂正・削除等の請求
本人から、自己の個人情報について開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、法令に従い合理的な範囲で対応します。 各プラットフォーム上で管理される情報については、当該プラットフォームの手続きに従って対応が必要となる場合があります。
安全管理
取得した情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、アカウント管理、アクセス権限管理、外部サービスのセキュリティ設定等、合理的な安全管理措置を講じます。